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[新貨到!!] 75ML壓克力顏料

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運送服務及付款方式



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Q1. 付款及配送方式:

A. 7-11取貨付款 (部分商品因材積限制不適用此付款及配送方式)

B. 全家便利商店取貨付款 (部分商品因材積限制不適用此付款及配送方式)

C. 信用卡付款 (VISA, MASTER CARD, JCB)

D. 新竹物流配送(本島/外島)

  

發票將隨貨寄出,如需開立三聯式發票,請於訂單備註提供抬頭及統編,若無特別備註,將會開立二聯式發票。 

請務必在系統指定時間內完成付款,若超過指定時間,系統將自動取消該筆訂單。

 使用實體ATM轉帳者,請務必於完成轉帳後利用《訂單通訊》告知商店您的轉帳人姓名、後五碼及金額


Q2. 可配送區域?

可配送地區為台灣本島及外島。


Q3. 配送地址填寫注意事項?

A. 請填寫正確的郵遞區號

B. 如因填寫不正確的地址或尚未開放配送地區的地址造成退件者,該筆退回之訂單將取消出貨,並將扣除相關來回運費後再退回原訂單餘額。


Q4. 出貨時間與配送時效?

A. 出貨時間為周一至周五。週六、日及國定假日不出貨。

B. 收到訂單後的1~3個工作天內安排出貨,出貨時會以系統寄出發貨通知,敬請留意您的E-mail信箱。

C. 實際出貨時間將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過 4天的緊急狀況,將公告於網頁最新消息中。

D. 當有不可抗力之因素(如天災、疫病)所造成的延遲,懇請見諒。

配送時效依系統顯示「運送中」後開始計算

請注意:出貨配達至各地後,若因地址錯誤也未能聯繫到您,七天內無法成功配達,宅配公司將無法繼續配送,恕我們必須取消您的訂單,並扣除運費後再退回其他款項。


Q5. 下單完成後,是否還能變更寄送地址或訂單內容?

A. 在訂單狀態更新為已確認」後,即開始進出撿貨→包貨→等待配送的流程,即無法無法修改寄送地址、收件人或訂單內容等資料。

B. 若您因原地址有誤、聯絡電話有誤或聯絡人填寫不詳,以致包裹無法投遞成功,且於二日內無法與您取得聯繫,包裹將以退回方式處理,橙藝術將以e-mail方式通知您,該筆退回之訂單將取消出貨,並將扣除實際產生之來回運費。


Q6. 如何確認訂單及追蹤包裹?

您可登入會員後至「訂單」功能中,查詢訂單交易狀態;出貨後,橙藝術發送「出貨通知」至您的會員信箱中,在出貨通知信函中,將註明該筆訂單專屬配送編號及查詢包裹之網址,以供您追蹤配送進度。